3 peamist näpunäidet, et saada enim hinnatud reisijuhiks

Üldiselt on klientidel lummatud turismijuhil mitte ainult suurepärane keeleoskus suhelda kohalikega konkreetses võõras kohas, vaid see on tehniliselt mõeldud avaliku esinemise pidamiseks rahvamassi ees. Teisest küljest, kui otsite innukalt võimalusi, kuidas juhtida oma ekskursioonil inimestele muljet ja pakkuda neile meeldejäävaid reise, on paremaks turismijuhiks saamine palju suurem kui need omadused, mida eespool mainiti.

MyProGuide on kogenud meeskond, kus on saadaval parimad turismijuhid. Kogume ja tutvustame siin 3 peamist näpunäidet, kuidas oma klientidele välja töötada üks parimaid turismijuhte.

Kvaliteedid, mis eeldatavasti kuuluvad enim hinnatud turismijuhile:

A. Sobilik välimus ja riietus

(Krediit: Guilherme Stecanella saidil Unsplash)

Pole vaja riietuda justkui supertäheks või millekski selliseks, kuid sobiv ja meeldiv välimus on keskne esimene samm oma klientidele hea mulje jätmiseks. Lisaks saate sel ekskursioonil oma ikooniks eksistentsiks selga panna erksavärvilise jope või ainulaadseid aksessuaare, jäädes sügavalt ka nende enda pilti.

B. Ole karismaatiline esineja

(Krediit: Phil Coffmani foto saidil Unsplash)

Avaliku esinejana peaksite rääkima selgelt, muutma kõnetoone ja reguleerima kõnede ajal kiirust, et teie publik saaks tähelepanu pöörata ja aru saada, mida te räägite. Pealegi reisivad nad peamiselt nii surve leevendamiseks kui ka lõbutsemiseks. Nad ei oota, et ajalooõpetaja viib kogu puhkuse puhkusereisile. Võluke rühmitust põnevate faktide ja ajalooliste vaatamisväärsustega seotud anekdootidega, et käsitleda neid lõõgastavalt ja arreteerivalt, selle asemel et neid arvude ja faktidega üle koormata. Peate kohtlema meie inimesi kui sõpru, tehes seda, räägite tõenäolisemalt humoorikalt ja omandate nendega rohkem suheldes rohkem enesekindlust. Arreteeriva kõne tegemine jäikadele skriptidele keskendumise asemel aitab luua klientidele muljetavaldava teekonna.

C. Võimalus avastada oma huvid

(Krediit: Helena Lopesi foto saidil Unsplash)

Üks oluline võime, mis parimal turismijuhil peaks olema, on lugeda inimesi läbi ja aru saada, mida nad ekskursiooni ajal tõeliselt otsivad või vajavad. Kui teie kliendid on juba kohandatud ekskursiooni nõudnud, saate enne reisimist nende nõudmised realiseerida. Teiselt poolt, tavaliselt ei tea te mõne inimrühma eelistusi, kui te neid isiklikult ei kohta. Pange tähele, mis tüüpi teemad neid kõige rohkem huvitavad, ja proovige siis reisi ajal teie kõnet muuta. Isegi kui nad ei soovi kohandatud turneed eelnevalt küsida, proovige teha see neile parimal viisil, et nende mõtetest hea mulje jääks.

D. mõistlik ja arvestav olemine

(Autor: Sandrachile foto. Unsplashil)

Inimeste oskused on ettevõtte esirinnas, kuna teenindate eraldatud kliente ja loote neile meeldejääva ringkäigu. Hea turismijuht peab tegema klientide tunnete ja füüsiliste tingimuste eest hoolitsemist. Võtke nendega ühendust ja veenduge, et neil on lõbusalt aega veeta, kas nad vajavad kohvi joomise ajaks või uinaku jaoks jne. Andke neile, mida nad soovivad, ja tehke neile võimalikult kohandatud ringkäik, mitte see, mis asub teie skript.

2. Luua oma meediumiplatvorm

(Krediit: William Iveni foto Unsplashil)

Tänapäeval otsivad rändurid reisijuhte, kes on võimelised rahuldama oma reisimisvajadusi või -nõudeid Interneti kaudu. Oma meediaplatvormi loomine on teie karjäärile kasulik, kuna see oleks etapp, kus tutvustada oma elukutseid ja plusse potentsiaalsetele klientidele. Nad saavad platvormi kaudu mitte ainult juurdepääsu teie profiilile ja kontaktteabele, vaid saavad teie põnevat omadust tundma õppida eelmiste klientide tagasisidet või ülevaateid sirvides.

Selle tulemusel on teil parem võimalus reklaamida oma potentsiaalsete klientide ees parimat. Kui teil on meediumiplatvorm, peate selle hästi ära kasutama, näiteks looma heade kontaktide potentsiaalsete ja varasemate klientidega, suhtlema nendega, kuna nad vajavad kohandatud tuuri jne. Näiteks pääseb MyProGuide'i veebisait meie turismijuhtide profiilidele ja intervjuudele, nii et reisijad leiaksid oma ideaalsed giidid, aidates pärast nende arvustuste lugemist kohandatud ekskursioone korraldada ja soovi korral nendega ühendust võttes.

3. Kujundage ja looge oma visiitkaart

On veel üks muljetavaldav viis, kuidas aidata klientidel teid tundma õppida - oma visiitkaardi väljaandmine. See, mille visiitkaardile panite, võimaldab inimestel teid kiiresti tunda. Näiteks on MyProGuide'i turismijuhtidel mitme lühikese joonega visiitkaardid, mis kajastavad nende isiksust, keeleoskust ja QR-koodi juurdepääsu nende meediumiplatvormidele. Kliendid võivad vabad olla tihedas kontaktis turismijuhtidega, kui nad seda vajavad. Selle tulemusel võiksid visiitkaardid olla nii parim viis ennast reklaamida kui ka panna kliendid teid meelde tuletama.

Usume, et teist saab nende näpunäidete järgimisel suurepärane turismijuht. Ootame teid silmapiiril ja saate lõpuks külalistele muljetavaldavaks giidiks.