Põhjalik juhend Qanta versiooniuuenduste toimimiseks

Kui ostsite kallima pileti, on teie kõrval oleval inimesel staatus ja tema kõrval olev inimene esitab kõigepealt oma taotluse, kes saab uuenduse?

Selles juhendis

Kõige tavalisem viis Qantase pileti punktide abil uuendada on Classic Upgrade Rewards kaudu. See hõlmab uuendamistaotluse esitamist ja nõusolekut tasuda teie versiooniuuendusega seotud punktide summa.

Kuid mitte kõiki taotlusi ei kiideta heaks ja see, kas teie taotlus kärbib või mitte, sõltub paljudest teguritest.

See, kuidas Qantas otsustab, kes saab versiooniuuenduse, pole lihtne ning tekitab palju segadust ja pettumust neile, kes soovivad värskenduspunktide kasutamiseks. Selles artiklis selgitame, kuidas Qantas otsustab, kes saab uuele versioonile ja kes jääb ilma.

Uuendusi tasub otsida ja Qantas Punkte kasutada vääriliselt, kui olete juba sularahaga pileti ostnud.

Olulised märkused

  1. Need reeglid ja arusaamad kehtivad ainult Qantase opereeritud lendude kohta, kus teie pilet näitab lennul QF-koodi (seega ei ole partnerlennufirma kaudu broneeritud), ja versiooniuuenduste jaoks, mis kasutavad Qantas Punkte (mitte muid tavaliste lendurite programmi valuutasid)
  2. Kui ostate odavaima Economy müügihinna - nn Discount Economy -, saate seda piletit täiendada ainult siselendude, mitte rahvusvaheliste lendude punktide abil
  3. Klassikaline versiooniuuenduse preemia pole ainus viis oma punkti punktidega täiustada - Qantas pakub ka värskendusi saabumisel ja pakkumise nüüd. Klassikalise versiooniuuenduse preemiad on siiski kõige tavalisemad ja need on teiste meetodite suhtes ülimuslikud
  4. Enamik selle artikli spetsiifikat pärines uurimistöödest ja aruteludest Qantas Reservationiga

Kui palju uuendamine maksab?

See sõltub ostetud piletitüübist, vahemaast, kajutist, kuhu soovite uuendada, ja kui see on riigisisene või rahvusvaheline lend - phew! Saate vaadata auhinnadiagrammi, kuid siin on mõned näited, kuidas palli veerema saada.

Soodushinnaga pileti Sydney / Melbourne / Brisbane ja Perthi vahel saate uuendada 25 000 punkti eest ühesuunaliselt (võrreldes otse äriklassi auhinnaga, mis maksab 36 000).

Qantas A330 äriklass

50 000 punkti võrra saab tavalise turistiklassi pileti äriklassi lennata idaranniku ja Hongkongi vahel (täielik lunastamine = 60 000 punkti).

Saate muuta 17-tunnise matka Perthi ja Londoni vahel mugavamaks, kui minna tavalise turistiklassi piletilt Premium Economyle 62 500 punkti eest (täielik lunastamine = 84 000 punkti).

Qantas 787 Premium Economy

Lõpuks, kui teie ettevõte on ostnud teile paindliku äriklassi pileti idarannikult Los Angelesse ja soovite üle minna esimesse klassi, tagastab see teile 45 000 punkti (täielik lunastamine = 144 000 punkti).

Qantas A380 esimene klass

Kas see on seda väärt?

See on teie enda otsustada, sõltuvalt sellest, kas olete pileti juba ostnud (või oli selle teie jaoks ostnud), lennu pikkuse, istme mugavuse, sissesõidu salongi kasutamise ja teie punktide tasakaalu.

Kodused versus rahvusvahelised

Riigisiseseid ja rahvusvahelisi täiendtaotlusi käsitletakse erinevalt.

Kui esitate rahvusvahelise lennu uuendamise taotluse, kantakse teid automaatselt ootenimekirja. Kui olete ootenimekirjas, määravad konkreetsed reeglid, kellele antakse versiooniuuendusi eelistada. Neid reegleid käsitletakse allpool.

Kui esitate siselennu uuendamise taotluse, võidakse teie taotlus kohe heaks kiita, kuid ainult siis, kui sel ajal on saadaval täiendavaid istekohti. Kui sel ajal pole ümberehitatavaid istekohti, lisatakse teid ootenimekirja, kust täiendused antakse hiljem välja vastavalt samadele ootenimekirja reeglitele, mis kehtivad rahvusvahelistele lendudele.

Kuidas Qantas otsustab, kas saadaval on täiendavaid istmeid?

Kodumaine kättesaadavus

See, kas teie kodumaistel lendudel on saadaval ümberehitatavaid istekohti või mitte, sõltub sellest, kas sellel lennul on veel klassikalisi lennupreemiaid.

See tähendab, et kui teie lennu kaudu on broneerimisel saadaval äriklassi istekohti, siis võite need klassiruumi haarata ka Classic Upgrade Rewards abil.

Nii et kui soovite teada saada, kas saate enne oma lennu ostmist uuenduse kindlustada või mitte, saate sellel lennul otsida Classic Flight Rewards-i. Kui need on saadaval, kinnitatakse teie täiendamise taotlus kohe, kui selle sisestate.

See tähendab, et kodumaiste lendude puhul on uuenduse saamiseks võtmeks varane broneerimine ja esimeseks olemine.

Kodused uuendused võimaldavad teil pääseda ka kodumaistesse äriklassi puhkeruumidesse, mis on Qantas Clubsist kõrgemal kohal

Kui klassikaliste lendude preemiaks eraldatud kohad on ära läinud, ei saa muid taotlusi kohe heaks kiita ja nad peavad minema ootenimekirja.

Ehkki sisetranspordi ajakava on võtmeroll, on staatusel siiski oma roll. Seda seetõttu, et Classic Flight Rewardsi kohtade saadavus sõltub teie staatusest, kõrgema astme liikmetele on ette nähtud rohkem kohti.

Kui aga Classic Flight Rewards pole teie palgaastme määramise ajal teie astmel saadaval, võib teil siiski olla võimalus end ootenimekirja kaudu täiendada.

Ootenimekirja reeglid

Kõigi rahvusvaheliste lendude ja riigisiseste taotluste puhul, mida ei saa kohe heaks kiita, kehtivad versiooniuuenduste levitamisel järgmised prioriteetsuseeskirjad.

1. Olek

Staatus on kõige olulisem tegur. Sõltumata sellest, millal Plaatina liikmed oma taotlused esitavad, kiidetakse kõik Platinumi taotlused alati heaks enne kõiki kulla liikmeid. Samamoodi kinnitatakse kõik kuldliikmed enne Hõbeda liikmeid jne.

Niisiis, plaatina üks> plaatina> kuld> hõbe> pronks.

2. Qantas Clubi liikmelisus

Kui olete Qantas Clubi liige, antakse teile eelis oma klassi mitte-Qantas Clubi liikmete ees. Nii kaotab hõbedane liige teisele hõbedasele liikmele, kes on Qantas Clubi liige.

Kuid Qantas Clubi liikmesus ei lase sul kõrgemas klassis kedagi lükata. Nii et pronksi Qantas Clubi liikmetele ei anta eelist tavaliste klubisse mittekuuluvate hõbedaste liikmete ees.

Pange tähele, et see tegur pole Gold, Platinum ja Platinum One puhul asjakohane, kuna need klassid tulevad automaatselt Qantas Clubi liikmeks.

Seega võime laieneda järgmisele: Platinum One> Platinum> Kuld> Hõbe + Qantas Club> Hõbe> Pronks + Qantas Club> Pronks.

3. Hinnasämber

Mida kõrgem on teie pileti hind, seda tõenäolisem on, et saate uuendada. Niisiis eelistatakse täielikult paindlikku turistiklassi piletit soodushinnaga turismipileti versiooniuuenduse asemel.

4. Ajastus

Pärast staatust, Qantas Clubi liikmesust ja piletihinda on arvestatud. Ajastus otsustab, kes saab nende uuendamistaotluse heaks.

Ooteloendi saadavus

Kui olete hierarhia alumises otsas, võite arvata, et need reeglid tähendavad, et te ei saa kunagi versiooniuuendusi.

Kuid tundub, et see pole nii. Pidage meeles, et Qantasel on mitmeid versiooniuuendusprogramme, sealhulgas värskendusi saabumisel ja pakkumise kohe uuendamist. Neid kõiki võetakse arvesse alles pärast seda, kui klassikalise versiooniuuenduse preemia taotlused on heaks kiidetud.

Nende programmide olemasolu näitab, et pole haruldane, kui kõik Classic Upgrade'i taotlused heaks kiidetakse ja kui endiselt leidub veel täiendavaid istmeid.

Rääkides allesjäänud istmetest, on paljud inimesed teatanud, et nende uuendamistaotlusi ei kiidetud heaks, kuid lennukisse jõudes olid saadaval äriklassi istmed.

Selle põhjuseks on mitu erinevat põhjust:

  1. Kommertsostud: Qantas peab jätma mõned äriklassi istekohad kaubanduslikuks ostmiseks kättesaadavaks - me ei tea, mitu. Idee on see, et kui keegi soovib osta viimase hetke äriklassi istet, peaks ta seda saama
  2. Viimase hetke muudatused: samamoodi, kui teil on äriklassi pilet ja soovite vahetada lendu viimasel minutil, soovib Qantas veenduda, et saate
  3. Viimase hetke tühistamised: lõpuks ei ole harvad juhud, kui äriklassi reisijad tühistavad oma lennu või lülituvad viimasel minutil teisele poole, luues tühjad kohad

Need tegurid tähendavad, et üsna tavaline on äriklassi tühjade kohtade olemasolu, hoolimata asjaolust, et oli olemas versiooniuuendustaotlusi, millest keelduti.

Juhtumiuuring

Oleme koostanud juhtumianalüüsi, et näidata, kuidas prioriteedi reegleid kohaldataks. Kujutage ette, et neli inimest esitavad sama lennu jaoks uuendamistaotluse järgmises järjekorras:

  1. Esmaspäev: pronksiliige Barry esitas esimese taotluse
  2. Teisipäev: Qantas Clubi liikmega pronksimees Yuki järgneb tema taotlusele
  3. Kolmapäev: hõbedane liige Sylvia esitab oma taotluse
  4. Neljapäev: kuldliige Gary esitab viimase taotluse

Rahvusvaheline lend

Rahvusvahelisel lennul on uuendamise prioriteet:

  • Gary esimene (kuld)
  • Sylvia teine ​​(hõbe)
  • Yuki (pronks + Qantase klubi) järgmine, hoolimata broneeringutest pärast Barryt
  • Barry (pronks) on nimekirjas viimane

Ajastus ei mängi selles stsenaariumis üldse rolli, kuna see on rahvusvaheline lend, mis järgib ootenimekirjade reegleid ja kus staatus lühendab ajakava.

Siselend

Ja vastupidi, kui see oleks siselend, on ajakava võtmetähtsusega ja iga taotlust hinnatakse selle saamise järjekorras.

Kes aga koha saab, sõltub suuresti Classic Flight Rewards saadavusest. Ütleme nii, et saadaval oli kolm Classic Flight istet, kuid kaks neist olid reserveeritud ainult Goldi ja Platinumi liikmetele.

Uuendused läheksid järgmiselt:

  • Barry (pronks) saaks oma täienduse kohe pärast esimest esinemist!
  • Järgmisena hinnatakse Yuki (pronks + Qantase klubi), kuid ta arvatakse ootenimekirja, kuna tema astme jaoks pole enam "vabu ​​kohti"
  • Sylvia (hõbe) kantaks samal põhjusel ka ravijärjekorda
  • Gary (kuld) uuendatakse kohe, kuna tema astmel on Classic Flight Rewards istekohti

Kuid ikkagi oleks jäänud üks tühi koht, mis algselt oli kulla- ja plaatina liikmetele ette nähtud ainult raamatu broneerimiseks. Lennuaja lähenedes võidakse see koht vastavalt ootenimekirja reeglitele anda mõnele ootenimekirja kantud isikule.

See tähendaks, et see pälvis Sylvia (hõbe), sest kuigi ta oli pärast Yuki (pronks + Qantase klubi), seadsid ootenimekirja reeglid staatuse ajastusest kõrgemale.

Lugege, kuidas kuldliige Natasha kasutas Qantas Punkte äriklassi USA-le üleminekuks

Punktide ja sularahaga ostetud lendude täiendamine

Võite taotleda klassikalise versiooniuuenduse preemiat ka siis, kui reisite klassikalise lennutasu eest, võimaldades teil punktide abil ostetud pileti uuendada.

Sularahaga ostetud piletite uuendamine on eelisjärjekorras punktidega lunastatud piletite ees.

Samuti pange tähele, et klassikalise versiooniuuenduse preemia taotlemiseks vajalik punktide arv on erinev ja sularahas broneeritud lendude uuendamine maksab vähem kui punktidega broneeritud. Uuenduskalkulaatori abil saate täpselt teada saada, kui palju muud.

Korduma kippuvad küsimused

Kas ma saan oma Qantas Punkte kasutada lennu uuendamiseks Emirates'is või mõnes muus partnerfirmas?

Lühidalt: ebatõenäoline.

Qantas nendib, et "aeg-ajalt võib klassikalise uuenduse preemiaid taotleda abikõlblike tasuliste ja kinnitatud piletite pealt koodijagamislendudelt, mida korraldab mõni teine ​​lennufirma ja mille piletil on Qantas (QF) lennunumber".

Kui ma olen Platinum One liige ja palun pereliikmete ja sõprade kaudu oma partneri nimel versiooniuuendusi, kuidas neid tähtsustatakse?

Kui nad on abikõlblikud pereliikmed ja nad reisivad teie kui kõrgema astme liikme tehtud broneeringu alusel, antakse nende taotlusele prioriteet, mis kuulub teie kõrgema astme liikmetele - olenemata sellest, kas reisite koos nendega või mitte. Sel juhul on oluline broneeriva isiku, mitte reisija määramistasand.

Kõigi teiste olekutasemete (plaatina ja alla selle) korral, kui see inimene reisib ise, määrab abikõlblikkuse aga mitte teie, vaid tema olekutase.

Ma tean kedagi, kellel on hõbedane staatus ja kes sai Emiratesi lennul esimesse klassi ilma täiendamist taotlemata. Miks see juhtus?

Emiraatidel on erinev versioonisüsteem ja tõenäoliselt olid neil varuosad esimese klassi istmetes ja / või äriklass oli üle broneeritud ning nad andsid täienduse reisija (te) le, kellel oli partneri püsikliendiprogrammiga staatus, st Qantas Frequent Flyer.

Summeerida

Kui soovite tagada äri- või esmaklassilise istekoha, siis tasub kõige parem otsida välja auhinnakoht ja broneerida täielik lunastus, selle asemel, et mängida uuendusmängu.

Kui reisite USA-sse, on uuendamine väga keeruline - lugege lähemalt meie peamistest näpunäidetest USA-le auhinnakoha saamiseks.

Kui teil on aga juba sularahapilet käes ja otsustate, et Qantas Punktide saldo abil täiendamine oleks teie jaoks seda väärt, minge järele!

Qantase versiooniuuenduste toimimise põhjalikku juhendit viimati muudeti: 2. august 2018, autor Peter Roberts.

Algselt avaldati veebisaidil www.pointhacks.com.au